Les demandes se perdent.
Rassembler les messages, attribuer un responsable et retrouver l’historique d’un client.
Décrire mon suivi des demandes
STUDIO WEBMails, demandes clients, tableaux et suivis dispersés : nous concevons des logiciels et des outils internes sur mesure (application web, application métier) à partir de votre façon de travailler. Le premier sujet, c’est votre problème. La solution vient ensuite.
Votre demande est bien arrivée chez Romain et Teddy.
Rassembler les messages, attribuer un responsable et retrouver l’historique d’un client.
Décrire mon suivi des demandesRelier les informations utiles et limiter les doubles saisies entre vos outils.
Décrire mes doubles saisiesVisualiser les étapes, les documents et les prochaines actions dans un espace partagé.
Décrire mon suivi de dossiersDÉJÀ RÉALISÉS POUR DES CLIENTS
Pour Tradi Piscines, pisciniste en région toulousaine, le site embarque un configurateur de devis de Tradi Piscines : le prospect décrit son projet étape par étape, et le pisciniste reçoit des demandes déjà qualifiées (terrain, dimensions, budget).
Pour SEL-ACTE, cabinet de conseil en cession de pharmacies à Fronton, le double parcours vendeur et acheteur de SEL-ACTE donne à chaque public ses contenus, ses réponses et son formulaire qualifié.
Un logiciel du marché suffit souvent : si votre besoin est courant (agenda, facturation, comptabilité), si vos pratiques sont standard et si le volume reste faible, un outil existant, bien paramétré, coûte moins cher qu’un développement spécifique et reste maintenu par son éditeur.
Le sur mesure se justifie quand votre façon de travailler n’entre dans aucun outil existant, quand vos informations sont dispersées entre plusieurs outils qu’il faut relier, ou quand les doubles saisies vous coûtent du temps chaque semaine. Nous comparons les deux options avant de vous proposer quoi que ce soit, et nous vous disons quand un outil existant suffit.
Pas de tarif affiché : un outil se chiffre sur votre situation.
Le budget dépend du nombre d’utilisateurs et de rôles, du nombre d’écrans et de fonctions, des liaisons avec vos outils existants, des données à reprendre, de l’hébergement et de la maintenance prévue. Nous ne donnons pas de montant sans avoir regardé votre situation.
Le périmètre, ce qui est inclus et les coûts de services externes sont écrits dans la proposition. Un outil s’appuie souvent sur un site : si vous n’en avez pas encore, voir la création de site internet.
Un outil utile s’adapte à votre organisation.
Vous nous montrez une situation concrète : qui fait quoi, avec quels outils et quels blocages.
Nous comparons l’adaptation d’un outil existant et un développement spécifique. Le périmètre est explicite.
Nous développons et vous faisons essayer les fonctions avec des cas représentatifs.
Accès, prise en main, maintenance et évolutions sont définis avec votre équipe.
Nous cadrons les rôles, les données nécessaires et les droits de chaque utilisateur. Les informations sensibles ne sont pas ajoutées par défaut.
Hébergement, sauvegardes, documentation et maintenance sont discutés dès le projet. Les coûts de services externes sont identifiés. Les outils sont conçus et développés par Romain Petit et Teddy Steis.
Non. Une difficulté concrète suffit pour commencer : demandes oubliées, suivi chronophage, informations dispersées. Nous clarifions le besoin ensemble.
Nous vérifions leurs possibilités d’intégration, leurs accès et leurs limites avant de proposer une connexion. Toute compatibilité doit être validée au cas par cas.
Non. Nous cherchons les tâches où un outil apporte une amélioration utile, en gardant la validation humaine là où elle compte.
Quelques questions pour comprendre votre besoin. Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses.
Votre demande est bien arrivée chez Romain et Teddy.